使用信用卡的用户，为什么经常接到银行让做账单分期的电话
baiyangge
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2024-05-06 15:03:44
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很多信用ka的卡友们，应该都有过这样的经历：收到银行客服打来的电话，邀请您做账单分期，尤其是当每月账单金额较大时，这种情况更为常见。甚至在一些时候，信用咔中心还会通过短信提醒你进行账单分期。那么，银行如此频繁地提醒你进行账单分期，其背后到底隐藏着什么秘密呢？
信用咔每个月账单出来之后，很多人就会接到银行的人办理分期的电话。有的人想着，信用ka分期应该没什么坏处，正好手头缺钱，还可以缓减一下燃眉之急，于是就办理了。那你有没有想过银行工作人员为何老是会问你要不要办理分期呢？其实目的很简单，那就是赚钱。
对于用户来说，既能减轻还款压力，又能避免逾期的风险，但是前提是要出手续费，对于银行来说，能够赚取分期手续费，又能避免逾期造成逾期风险，出现坏账烂账。
银行邀请持卡人做分期，主要有一下几个原因。
第一、银行采取的一种营销策略：银行可能会定期或不定期地联系信用ka用户，推荐他们进行账单分期，这是一种常见的营销手段。分期业务为银行提供了额外的收益来源。消费者选择分期付款时，银行通常会收取一定的手续费或利息，这是银行收入的一部分。所以银行肯定每个月都希望有一部分客户能够进行账单分期。分期的话，银行就可以收取分期的手续费，实际上这部分费用是很高的对于银行来说，这是一种相对稳定的盈利模式。
第二、风险管理措施：风控客户是有系统检测标记出来的，被风控的原因有很多，可能是你用卡不当或者是发卡行贷后管理查询征信的时候发现负债比过高，征信有逾期（主要是当前逾期）等等。出现这种情况，银行可能会主动联系您，建议您进行分期，分期付款降低了消费者一次性支付大额款项的压力，从而可能减少违约风险。消费者如果因为一次性支付困难而选择不支付，这将增加银行的坏账损失。分期付款使得还款负担分布在较长时间内，降低了短期内的违约风险。
第三、提升用户体验：银行可能认为分期付款能够为用户提供更多的灵活性和便利，尤其是在用户资金周转不灵时，分期付款可以减轻用户的还款压力。
第四、促销活动：银行可能会在特定时期推出分期促销活动，如低利率或免息分期等，以此来吸引用户使用分期服务。增加客户对银行产品的依赖，提高客户粘性。一旦客户习惯了使用分期付款，他们可能更倾向于继续使用同一家银行的信用ka 或其他金融产品
我们在使用信用咔的时候频繁接到银行的分期电话，并不一定是你的卡出现问题了，也有可能是银行业务员（客服）的任务指标，银行会给业务员分配各种业务指标，客服打电话给客户，引导客户进行账单分期，为银行创造收益，业务员也会有业绩提成，或者说有考核指标，本身这是他（她）的工作。那么客服自然就会尽自己最大的能力，去引导客户进行账单分期，但是这并不是强制选择，客服只是给用户说明，用户欠款多少？如果说现在还款有压力的话可以选择账单分期，本身是一种双向的选择。
银行客服打电话给持卡人一般都会抓住这几个重点，还特别强调：
1.本行优质客户，分期有优惠 2.增强和本行业务合作关系，提高综合评分
3.综合评分提高有助于信用卡提额 4.降低还款压力
银行客服一般能给你说很多很多好处，我曾经接到一个某行的信用卡分期电话，直接聊了近2个小时（那会我是真无聊）。当然核心就是增加评分，好提额，好贷款，保证自己的流动资金。
如果您不希望再接到这类电话，可以直接告知银行的客服停止此类营销电话，或者调整您的联系方式设置，比如设置为不接受营销类电话。另外，您也可以根据自己的实际情况和需求，考虑是否接受银行的分期建议。
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