拉卡拉POS机又一个新收费项目!拉卡拉机器"隐形扣费"66元

baiyangge 阅读:153 2024-08-21 11:11:29 评论:0

拉卡拉被曝"隐形扣费",客户66元去向成谜!!

近日,有用户在投诉平台投诉,直指拉卡拉存在未明扣费现象,特别是一笔66元的资金去向不明(绝非流量卡费!)。

据用户介绍,2024年7月24日,他在使用拉卡拉智能POS机完成一笔3080元的交易后,按常理扣除0.006%的手续费即18.48元,应到账金额为3061.52元。然而,实际到账却仅为2995.52元,多扣了66元,那这个差额66元是哪里扣费的?

然后,该用户尝试联系拉卡拉客服,未获任何有效回应。于是,他就选择在某知名投诉平台公开此事。

投诉发布后不久,拉卡拉支付公司终于给出了答复,但内容却令人大跌眼镜:原来,那笔神秘的66元已被自动用于购买了两项增值服务:一是推荐亲友办卡可享的100-200元现金回馈计划,二是信用卡评测的会员尊享权益。

为此,用户表示极度不满与困惑,直言自己从未心甘情愿购买此类服务的意愿,更不会向任何人推荐办卡,严重怀疑拉卡拉在未获明确同意的情况下擅自扣费的行为。并且客服回应这笔费用是“新的权益服务费”,并表示“不针对个人,没办法退款”。

有记者以POS机用户亲属的身份致电了拉卡拉客服热线,询问66元“权益服务费”的合理性,客服表示“权益服务费包含了推广办卡达标,可以获得最高300元的现金奖励,以及本人无限次信用卡评测的两大会员分享权益”。然而,记者质问为何在未通知、未经用户同意的情况下,就默认用户参与该活动并扣款时,客服并不正面回答,反复要求POS机用户本人提交相关信息后才可进行咨询

拉大哥真的缺钱到这个地步?这个66元扣的真有点不够体面!

有知情人士透露,对于本次收取66元,系机构所为,具体分成比例目前暂时不知道。不过参考上次的120元的服务费的收取,有知情人士推断,本次收取,机构大概率能分成超过50%。

259文件后,一机一户一机一码强力落地,很多支付公司台均交易量降低,造成回本周期拉长,本来七八个月就能回本的,现在弄到2-3年,但是这个过程中不能保证用户使用机器,所以他们开始搞歪门邪道,巧立名目增加各种费用,而且在很多情况下都不通知用户的,就执行实施,真实既当xx,又立牌坊。

在这个行业动荡的情况下,增加对于用户来说,白白增加了成本。其实对于用户来说,就是要增加商户,但是不要玩那么多套路,老老实实的做就行了。当然市面上也有一些,可替代实体pos机的一些方案,我的一个做餐饮的朋友,负债有30w个,都是口罩的情况下,店铺维持过了口罩,没想到开放后,生意依然不是那么好,所以资金有太大的压力,之前也有其他的人让他多装机器,5-8台这个样子,但是由于他对这个机器的套路有所了解,光流量费就能玩出很多花样,比如第一次扣,叫流量费,第二次扣,叫技术服务费,第三次扣叫,管理服务费,反正随便起个名字,就能应付过了,他对这个已经有排斥了。

跟他聊了以后,他对这个增机还是比较排斥的,于是,问我有么有解决方案,我告诉他,在目前情况下,就是要多元化多场景去用,增加商户的类型,你又不行增加机器,我告诉他确实有一个方案可以解决,同时又能增加商户。然后他就去行动了,一个星期之后,高高兴兴的约我喝酒。

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其实我们在使用卡片的时候,一定要清楚,发卡行给我们发卡的目的是什么,就是促进消费,说白了就是要消费用的,而不是TX,所以我们在使用的时候,要模拟日常生活中的各个方面的消费,在不同业态,不同行业使用。除了这个外,还有一个就是增加商户配合自己的真实消费,举个简单的例子,一碗米饭里面有几粒沙子,可以正常吃的,如果一碗米饭里面,只有几粒米,大部分都是沙子,那么这个米饭肯定就吃不了了,所以这个可以手动切换各行各业,想用哪个行业,自选就行。

商户都是导航可查的商户,在你们家门口,这种是不是更好,如果你有用需求,希望这个方法能够帮助你更健康高效用卡



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